Catherine JOLY

Gestion administrative et financière.
Secrétariat - assistance administrative et commerciale.
via la société coopérative SMART

Ma mission

Assister l’entrepreneur (TPE ou PME) dans son métier de gestionnaire en assumant les tâches absolument indispensables au bon déroulement des affaires : gérer les agendas, préparer les ordres du jour pour les questions urgentes ou pas, mettre en « actions » les décisions prises en réunion, répondre aux mails, suivre les devis envoyés, mettre en place des outils de communication simple pour une efficacité maximale, établir la facturation et s’assurer des paiements, faire en sorte que les documents soient prêts pour la comptabilité…(et ce, dans les délais) et bien sûr, s’assurer qu’au quotidien tout soit bien en ordre et ce, dans une bonne ambiance de travail.

Proposer, selon le contexte, de nombreux outils adaptés vers « un mieux faire »… qu’il s’agisse de faire un tableau récapitulatif des prestations/chantiers du mois/de l’année ou des calculs de prix de revient par prestation/chantier… ou de manière plus ponctuelle, un relevé des frais qui … ou un relevé des montants que…. Une fois le contexte (la routine) connu (e), j’anticipe le travail, je synthétise… je coordonne.

Gestion administrative et commerciale

Gestion des contacts clients (mails, suivi des offres, …)
Organisation et gestion d’événements
Gestion du personnel et gestion de leur planning de travail - Relevé des prestations
Dossiers de primes/d’aides à l’investissement
Création de "document type" propre à votre activité,

Gestion financière :

Rédaction de devis, bons de commande
Rédaction et suivi des factures
Élaboration et gestion des échéanciers
Encodage des financiers (extraits de compte)
Analyse des résultats financiers

Ma philosophie

Une collaboration et une prestation de qualité, axée sur les besoins et adaptée à la demande
Une implication : faire comme si c’était pour moi… donnant ainsi aussi un gage de qualité de travail
Une méthodologie basée sur une expérience de terrain de près de 30 ans, avec des outils divers et variés, selon le contexte
Une qualité d’écoute,
Une qualité d’observation qui me permet d’apporter un regard extérieur à certaines situations
Une mentalité, construite depuis toujours, d’indépendante. Le travail est prioritaire. M’y consacrer le weekend si cela est utile, me semble normal.

Mes compétences, mon expérience et mes qualités à votre service

Mes compétences

Mes deux diplômes (Administration des affaires, institutrice primaire)
Mes diverses formations (communication non violente, médiation, …)
Une bonne connaissance du néerlandais (B1) et de l’anglais (B2), avec une envie de toujours m’améliorer.

Mon expérience

Mon âge, et donc mon expérience. L’expérience dans divers milieux professionnels, et ma capacité d’adaptation, mais aussi l’expérience dans ma vie personnelle. On n’élève pas trois enfants seule, sans apprendre beaucoup de choses !

Mes qualités

Mon sens du détail : de l’orthographe au soin apporté aux documents… j’aime que tout soit « nickel »…

Ma curiosité : j’aime savoir pour quoi/pourquoi je fais les choses et comprendre le raisonnement de la personne avec qui je travaille. Cela m’enrichit et me permet une plus grande efficience pour atteindre l’objectif demandé.

En termes de ressources humaines, je suis une personne très attentive aux autres. Je suis gentille dans le bon sens du terme, j’aime les bonnes relations et je les entretiens volontiers.

Je me comporte avec sincérité et c’est très souvent porteur d’une belle coopération professionnelle : en équipe, avec la clientèle et avec les fournisseurs.